Lineup

Política de Privacidade

Última atualização: 25 de outubro de 2026

A Lineup Festival é uma app offline-first para montar cartazes de festivais, planear a tua agenda pessoal e ver onde está o teu grupo no recinto. Esta política aplica-se à app, ao painel para organizadores (painel.lineupfestival.app) e a este site, e explica que dados pessoais tratamos, porquê e quais são os teus direitos.

Quem somos

O responsável pelo tratamento dos teus dados é Márcio Rodrigues, Portugal, que opera a Lineup Festival («nós»). Para qualquer questão sobre privacidade, ou para exercer os teus direitos, escreve para privacy@lineupfestival.app.

Que dados recolhemos

  • Conta: o teu endereço de email e uma palavra-passe (guardada apenas como hash seguro, nunca em texto simples). Se preferires entrar com a Google ou com a Apple, recebemos desse serviço o teu nome, o teu email (na Apple, pode ser o endereço de reencaminhamento privado, se escolheres ocultar o teu) e o identificador da tua conta nesse serviço, e não precisas de palavra-passe. No caso da Apple guardamos também um token de atualização, usado apenas para revogar a autorização quando apagas a conta. Usamos o teu email só para mensagens sobre a conta (confirmação do registo e recuperação da palavra-passe), nunca para publicidade.
  • Perfil: um @nome de utilizador, um nome a apresentar, o idioma preferido, se optas por ser encontrável pelo teu @nome e se queres receber anúncios. O teu @nome e o nome a apresentar são visíveis para os teus amigos e para os membros dos festivais em que participas.
  • Conteúdo que crias: festivais, palcos e horários do cartaz, as tuas escolhas/agenda pessoal, alarmes e notas. O conteúdo de um festival é visível para todos os seus membros.
  • Rede social: amizades mútuas (por @nome), pedidos de amizade, a tua participação em festivais e, se os usares, os bloqueios que fazes e as denúncias que envias (com o motivo e os detalhes que indicares).
  • Notificações: um token de notificações do dispositivo, para te avisarmos de pedidos de amizade e de amizades aceites, de alterações de horário ou cancelamentos dos sets que marcaste ou em que puseste alarme, e de mudanças do teu papel num festival. Os teus alarmes são lembretes locais, agendados no próprio telemóvel. O texto de uma notificação pode incluir um @nome ou o nome de um festival ou de um set.
  • Mensagens na app: a caixa de entrada (Definições > Mensagens) recebe dois tipos de mensagens. Os avisos sobre a tua conta (por exemplo, uma decisão de moderação) chegam sempre e não podem ser desligados. Os anúncios da equipa Lineup Festival (novidades e avisos gerais) estão desligados por predefinição: só os recebes se os ativares em Definições, e podes voltar a desligá-los a qualquer momento.
  • Moderação: se a tua conta for denunciada ou se a equipa tomar uma decisão sobre ela, guardamos a denúncia, a decisão e o motivo escrito. Ver «Bloquear, denunciar e moderação» abaixo.
  • Organizadores (painel): se registares uma produtora no painel, o nome, o slug (endereço curto), o email de contacto, o website, o estado de verificação e quem faz parte da equipa.
  • Dados técnicos: registos de servidor com o endereço IP, a data e hora e o pedido efetuado, usados apenas para segurança e diagnóstico de falhas. Não temos analítica, publicidade nem rastreadores, nem na app nem neste site.

Nunca vendemos os teus dados.

Como usamos os dados e base legal

Usamos estes dados para criar e proteger a tua conta, fornecer as funcionalidades principais (festivais, agenda, deteção de conflitos, amigos, painel para organizadores), enviar as notificações que ativas e os anúncios que aceitas receber, aplicar os bloqueios, analisar as denúncias e moderar contas. Ao abrigo do RGPD, as nossas bases legais são: a execução do contrato contigo (a tua conta, o início de sessão com Google ou Apple, as funcionalidades principais e as mensagens sobre a conta); o teu consentimento (notificações e anúncios da equipa, que podes retirar a qualquer momento, os anúncios em Definições); e o nosso interesse legítimo em manter o serviço seguro e livre de abusos (bloqueios, denúncias, sanções e o registo das decisões da equipa, e as cópias de segurança que permitem recuperar o serviço).

Localização

A versão atual da app não recolhe a tua localização. A partilha de localização com amigos está desligada e a app não pede acesso à localização do teu dispositivo. Se a voltarmos a disponibilizar, será sempre opcional, desligada por predefinição e limitada a um festival e a um período que escolhes, e atualizaremos esta política antes disso, explicando o que recolhemos e durante quanto tempo o guardamos.

Onde os dados são tratados e com quem partilhamos

Os teus dados são guardados num backend privado e autoalojado (Supabase e PowerSync) num servidor localizado em Frankfurt, na Alemanha (União Europeia). Recorremos a estes prestadores, apenas para o que se indica:

  • SSD Nodes (Strasmore, Inc., EUA): aluga-nos o servidor, num centro de dados da Hivelocity em Frankfurt, Alemanha, onde vivem a base de dados, o painel e este site. Os dados ficam fisicamente na Alemanha; como a empresa é norte-americana, qualquer acesso a partir dos EUA assenta nas cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia ou, quando o prestador está certificado, no Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (Data Privacy Framework).
  • Hetzner Online GmbH (Alemanha, UE): guarda as cópias de segurança cifradas da base de dados, feitas todas as noites.
  • Fornecedor de correio eletrónico do domínio (Stackmail): envia, a partir de info@lineupfestival.app, os emails de confirmação do registo e de recuperação da palavra-passe. Recebe o teu endereço de email e o conteúdo dessa mensagem.
  • Google e Apple: só se escolheres entrar com uma dessas contas. Autenticam-te e enviam-nos o teu nome, o teu email e o identificador da conta; quando apagas a conta, pedimos à Apple que revogue a autorização. O que esses serviços fazem com os teus dados rege-se pelas políticas de privacidade deles. Quando isto implica uma transferência para os EUA, assenta nas mesmas garantias indicadas acima.
  • Expo Push Service (Expo / 650 Industries, Inc., EUA): para entregar notificações, enviamos-lhe o texto da notificação e o token do teu dispositivo, e ele reencaminha-os para o Apple Push Notification service (APNs) no iOS e para o Google Firebase Cloud Messaging (FCM) no Android. A transferência para os EUA assenta nas cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia ou, quando o prestador está certificado, no Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (Data Privacy Framework).
  • MusicBrainz (MetaBrainz Foundation, ou um espelho da sua base de dados): quando um organizador pesquisa um artista no painel, o pedido passa pelo nosso servidor e leva apenas o nome pesquisado, nunca dados da tua conta.

Os tipos de letra deste site são servidos por nós, por isso visitar o site não contacta nenhum terceiro. Não partilhamos os teus dados com mais ninguém, salvo se a lei o exigir.

Durante quanto tempo guardamos

Guardamos a tua conta, perfil, conteúdo e rede social até apagares a conta, e as mensagens da tua caixa de entrada também. O token de notificações é mantido até terminares sessão nesse dispositivo ou apagares a conta. Os registos de servidor são guardados até 30 dias. As denúncias e as sanções são guardadas enquanto a conta existir. O registo das decisões da equipa é guardado até 2 anos, também depois de a conta ser apagada, ligado apenas a um identificador interno. Se a conta for apagada durante uma suspensão ou um banimento, guardamos um resumo irreversível (hash) do email e da identidade de início de sessão enquanto a sanção durar, só para a reaplicar num novo registo. Fazemos cópias de segurança cifradas da base de dados todas as noites, guardadas na Hetzner, na Alemanha: mantemos 7 diárias, 4 semanais e 6 mensais, por isso uma conta apagada pode continuar numa cópia de segurança até 6 meses, e depois desaparece. Só usamos as cópias para recuperar o serviço em caso de desastre, nunca para repor contas apagadas nem para qualquer outro fim. Os dados de uma produtora no painel ficam enquanto a produtora existir.

Os teus direitos

Podes aceder, corrigir e eliminar os teus dados pessoais, pedir uma cópia deles e retirar o consentimento para notificações ou anúncios a qualquer momento (nas definições da app e do sistema). Podes apagar a conta diretamente na app (Definições > Apagar conta): é imediato e definitivo. Apaga também os festivais que criaste, exceto os que pertencem a uma produtora com outra pessoa aceite na equipa, que passam para essa pessoa; os sets que editaste em festivais de outras pessoas ficam sem qualquer ligação à tua conta; e, se entravas com a Google ou com a Apple, essa ligação é removida (e pedimos à Apple que revogue a autorização). Também podes pedir a eliminação por email: tratamos o pedido em 30 dias no máximo. Os passos estão em lineupfestival.app/delete-account. A app não tem exportação de dados; se quiseres uma cópia dos teus dados, escreve-nos e enviamo-la por email em 30 dias no máximo. Para exercer qualquer direito, escreve para privacy@lineupfestival.app. Tens também o direito de te opores ao tratamento baseado no nosso interesse legítimo e de apresentar queixa à tua autoridade de proteção de dados (em Portugal, a CNPD).

Idade mínima

A Lineup Festival não se destina a menores de 13 anos (ou de 16, onde a lei local o exigir) e não recolhemos conscientemente os seus dados. Se souberes de uma conta de alguém abaixo dessa idade, escreve-nos e apagamo-la.

Bloquear, denunciar e moderação

Podes bloquear qualquer pessoa na app e denunciar uma conta ou conteúdo abusivo. Bloquear remove a amizade entre vocês e impede novos pedidos de amizade. Guardamos o bloqueio enquanto o mantiveres. A equipa Lineup Festival analisa as denúncias e pode restringir, suspender ou banir contas que violem os Termos; quando isso acontece, recebes um aviso nas Mensagens da app. Guardamos as denúncias (quem denunciou, quem foi denunciado, motivo e detalhes) e as sanções enquanto a conta existir, e um registo das decisões da equipa, cada uma com o motivo escrito, até 2 anos, também depois de a conta ser apagada, ligado apenas a um identificador interno. Fazemo-lo com base no nosso interesse legítimo em manter o serviço seguro e prevenir abusos. Se apagares a conta durante uma suspensão ou um banimento, guardamos um resumo irreversível (hash) do email e da identidade de início de sessão enquanto a sanção durar, para a reaplicar se voltares a registar-te. Mais em Suporte.

Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política. Quando o fizermos, alteramos a data de «última atualização» acima e, para alterações materiais, avisamos-te na app.

Contacto

Questões sobre esta política ou sobre os teus dados? Escreve para privacy@lineupfestival.app. Para ajuda geral com a app, usa support@lineupfestival.app ou vê a página de Suporte.
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