Apagar a tua conta

1. Abre a app e vai a Definições (o último separador, em baixo).
2. No fundo do ecrã, toca em Apagar conta.
3. Confirma duas vezes. A segunda confirmação é a última: depois dela não há volta atrás.

• A conta (email e palavra-passe, e a ligação à conta Google ou Apple, se a usavas para entrar) e o perfil (@nome, nome a apresentar, idioma). Se entravas com a Apple, pedimos também à Apple que revogue a autorização dada à Lineup Festival.
• As amizades, os pedidos de amizade e os bloqueios.
• O token de notificações, a tua posição partilhada e as mensagens da tua caixa de entrada.
• As tuas escolhas, alarmes e notas em todos os festivais.
• Os festivais que criaste, com os palcos, os horários e as escolhas de toda a gente nesses festivais. Avisa o teu grupo antes, se alguém ainda os usa. Exceção: um festival de uma produtora que tem outra pessoa aceite na equipa não é apagado, passa para essa pessoa (ver abaixo).
• Uma produtora do painel em que mais ninguém tem o papel de responsável é removida, e a tua participação nas equipas das outras produtoras termina.

• Os sets que editaste em festivais de outras pessoas continuam lá, sem qualquer ligação à tua conta.
• Os festivais que criaste para uma produtora com outra pessoa aceite na equipa passam para essa pessoa (de preferência alguém responsável pela produtora), que fica a geri-los.
• Uma produtora em que outra pessoa também é responsável mantém-se, com a sua equipa, sem ligação à tua conta.
• O registo das decisões da equipa de moderação, guardado até 2 anos por razões de segurança e prevenção de abusos, ligado apenas a um identificador interno. As denúncias e as sanções são apagadas com a conta; se ela estiver suspensa ou banida, fica apenas um resumo irreversível (hash) do email e da identidade de início de sessão, enquanto a sanção durar, para impedir que seja contornada com um novo registo.
• As cópias de segurança cifradas da base de dados podem guardar uma cópia até 6 meses depois da eliminação (mantemos 7 diárias, 4 semanais e 6 mensais); expiram sozinhas, só servem para recuperar o serviço em caso de desastre e nunca as usamos para repor contas apagadas.
• Os registos técnicos do servidor (IP, data e hora, pedido), guardados até 30 dias por razões de segurança.

Não precisas de apagar a conta para limpar dados:

• Amigos: remove uma amizade ou bloqueia alguém em Amigos > Gerir.
• Festivais: sai de um festival (deixas de ver o cartaz e os outros membros deixam de te ver lá) ou, se o criaste, apaga-o.
• Escolhas, alarmes e notas: apaga-os um a um na app.
• Notificações: desativa-as nas definições do sistema; terminar sessão remove o token deste dispositivo.
• Anúncios: desliga-os em Definições; os avisos sobre a tua conta continuam a chegar.
• Este dispositivo: terminar sessão apaga a cópia local dos teus dados do telemóvel.